发货及退款

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邮寄方式

我们将包裹运送到各大洲,目前除非洲外。如果您所在的国家/地区在选择送货方式时不可用,请通过电子邮件或我们的社交网络与我们联系。

我们使用以下公司来发送包裹: 日本邮政、大和 - UPS、EMS。

平均交货时间:

这些截止日期可能会因多种因素而异。如果出现问题或异常,请留出额外的时间。交货时间通常为 5 至 15 天,具体取决于您所在的位置。

还款:

日本邮政: 如有问题,最多可退款 6 日元。邮政调查可能需要时间。退款可能不包括运费。*

EMS: 如果出现问题,最多可退款 40 日元。承运人的调查可能需要时间。退款可能不包括运费。*

大和/UPS: 如果出现问题,最多可退款 200 日元。承运人的调查可能需要时间。退款可能不包括运费。*

*注:如遇到任何问题,请先联系相关承运商,然后再联系我们。将进行调查以确定报销金额。我们将等待调查和退款完成后再转给您。