发货及退款

重要提示:我们发送的订单确认、发货通知或其他重要邮件可能会被误判为垃圾邮件或促销邮件。请在下单后定期检查这些文件夹。

邮寄方式

我们将包裹运送到各大洲,目前除非洲外。如果您所在的国家/地区在选择送货方式时不可用,请通过电子邮件或我们的社交网络与我们联系。

我们使用以下公司寄送包裹:日本邮政、大和快递 - UPS、EMS。

平均交货时间:

这些截止日期可能会根据几个因素而有所不同。如果出现问题或异常,请留出额外的时间。交货时间通常为 5 至 20 天,具体取决于您所在的位置。

还款:

日本邮政:如有问题,可退款至多6000日元。邮政调查可能需要一些时间。退款可能不包含运费。*

EMS:如遇问题,最高可退款40,000日元。承运商的调查可能需要一些时间。退款可能不包含运费。*

大和/UPS:如遇问题,最高可退款20万日元。承运商的调查可能需要一些时间。退款可能不包含运费。*

*注:如遇到任何问题,请先联系相关承运商,然后再联系我们。将进行调查以确定报销金额。我们将等待调查和退款完成后再转给您。