苏维兹选民

如果您最近下了订单，您应该会在下单后几天内收到发货确认电子邮件。请检查您的垃圾邮件和促销信息。

如果您找不到发货确认电子邮件，请随时通过电子邮件或我们的社交网络与我们联系（Chitoroshop).

如何追踪您的包裹？

拿到追踪号码后，您可以将其输入到17Track和parcelsapp等平台进行查询。您也可以选择使用您所在国家/地区的邮政网站或日本邮政网站。

Yamato 公司负责将包裹运送至日本，并将包裹在日本境外的运输分包给 UPS。两家公司都有自己的跟踪方法，这导致创建两个跟踪号码。 Yamato 提供的追踪号码让您即使在日本境外也能追踪包裹，但有时它缺乏精确性，并且不允许对 UPS 递送采取任何行动。这就是为什么我们建议您按照我们的说明搜索 UPS 号码：

*（UPS追踪号码是在包裹离开日本时提供的，因此我们在发送包裹时无法访问它，我们需要您自己访问）*

请在以下链接中输入您的 Yamato 运单号：Yamato Transport，然后点击“追踪”。接下来，在页面底部点击“详情”。

在下一页，您会在“ DeliveryTrackingNumber ”下方找到 UPS 追踪号码。复制后，您可以直接在UPS网站上使用它。